مقدمة :

يعتبر متجر جملة نافذة التعاملات التجارية لمؤسسة جملة المستهلك للاتصالات و تقنية المعلومات المسجلة رسمياً في المملكة العربية السعودية  بسجل تجاري رقم 1131293300 و قد تمت صياغة الشروط والأحكام للتأكد من معرفة العميل التامة بحقوقه وواجباته قبل التعامل مع المتجر و تتعهد مؤسسة جملة المستهلك الإلكترونية بالالتزام بالفقرات التالية في كافة العمليات بهذا المتجر الإلكتروني:


المنتجات :

  • جميع المنتجات في الموقع جديدة وغير مستخدمة ويتم شحنها بنفس حالة إستلامها من المصنع أو المورد .
  • كافة المعلومات المتعلقة بالحجم والتفاصيل موجودة في الصفحة الخاصة بكل منتج ويحق للعميل طلب معلومات إضافية قبل عملية الشراء وعدم إلمامه بالتفاصيل اللازمه تجعله يتحمل كامل المسؤولية عن أي سوء فهم قد يحصل .
  • لا يحق للمتجر إضافة صور غير حقيقية للمنتج أو صور تمت معالجتها بطريقة تجعلها مختلفة عن شكلها في الواقع .
  • ألوان المنتجات تعتمد على دقة وإعدادات الشاشة المستخدمة في العرض و أي اختلاف من جهة العميل يعتبر خارج صلاحيات المتجر لا يحق الإعتراض عليه .



الشحن والتوصيل :

  • يتم تقديم خدمة الشحن والتوصيل بواسطة أفضل الشركات المتواجدة في المنطقة .
  • يقوم المتجر بالتأكد من تغليف المنتجات والطلبات بطريقة لا تجعلها عرضه للتلف بسهولة .
  • تتم متابعة كل الشحنات الصادرة من المتجر حتى وصولها للعميل .
  • إي تأخر للطلب بسبب شركة الشحن يعتبر خارج مسؤولية المتجر و يتم متابعة الخلل مع العميل ويتم تعويضه في حال فقدان الطلب .